小区外墙保温是指在建筑物的外墙表面进行保温处理，以提高建筑的热工性能和节能效果。以下是一般的小区外墙保温步骤：

1. 工程准备：确定保温材料的选择和施工方案。根据建筑结构和环境要求，选择合适的保温材料，如聚苯板、岩棉板、聚氨酯板等。

2. 表面处理：对外墙表面进行清洁处理，保证基层的平整、干燥和无松动物质。必要时进行防水处理，以防止水分渗透。

3. 粘结层施工：在外墙表面涂抹粘结层材料，如水泥砂浆，形成粘结层。粘结层的目的是提供基层的粘结力和平整度。

4. 保温材料安装：将选定的保温材料按照设计要求固定在外墙表面上。常用的安装方式包括粘贴、插挂、固定夹持等，确保保温材料牢固可靠。

5. 罩面层施工：在保温层的基础上，涂抹或安装罩面层材料，如面砖、涂料、装饰板等。罩面层能够保护保温层，同时也起到美观的作用。

6. 角部和细部处理：对外墙的角部、窗户、门洞等细部进行特殊处理，以确保保温系统的连续性和完整性。常用的做法包括加装角部保护件、密封处理等。

7. 排水系统设置：在外墙保温施工中，要考虑排水系统的设置，确保墙体表面的排水畅通，防止水分渗透和积水。

8. 完工验收：在保温施工完成后，进行工程质量验收。检查保温层的平整度、牢固度和接头处的密封情况，确保施工符合标准和设计要求。

在小区外墙保温过程中，需要严格按照相关的技术规范和建筑标准进行施工。同时，要注意环保和安全要求，选择符合要求的保温材料，并保证施工过程中的人员和物品安全。在保温工程完工后，还需定期检查和维护，确保保温系统的长期性能稳定性。